Tham khảo

Quy định chung khi sử dụng 68boss

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, các điều khoản dưới đây sẽ điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và 68boss.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
68boss Quy định chung khi sử dụng 68boss
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến chính sách tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể qua email. Phù hợp khi bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Nhắn Telegram khi bạn cần trao đổi nhanh về quy định nạp rút hoặc thắc mắc liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại 68boss. Chúng tôi áp dụng các lớp xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập và thực hiện thay đổi trên tài khoản của mình. Mọi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc phương thức thanh toán đều phải qua bước xác minh danh tính.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi sẽ xác minh qua bước OTP hoặc tài liệu tùy trường hợp trước khi cập nhật.

Lưu trữ lịch sử

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và điều chỉnh tài khoản được lưu lại. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản — những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ quy định.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ. Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ thay vì mở tài khoản mới.

Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Tùy theo mức độ vi phạm, 68boss có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, giữ lại số dư liên quan đến giao dịch vi phạm, và thông báo cho bạn qua kênh liên lạc đã đăng ký.