Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 68boss

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 68boss.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
68boss Điều khoản và chính sách tại 68boss
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên thực tế, không chỉ là cam kết chung chung. Kết nối được mã hóa qua SSL, thông tin đăng nhập được lưu an toàn và mọi thay đổi tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Thu thập dữ liệu có mục đích

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — tên, số điện thoại, ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch phục vụ xác minh.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo

Dữ liệu tài khoản không được bán hoặc chia sẻ cho đối tác bên ngoài vì mục đích tiếp thị. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu hợp lệ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP và thông tin ví liên kết.

Bảo mật phiên đăng nhập

Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động. Mọi thiết bị mới đăng nhập đều yêu cầu OTP — giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi truy cập trên điện thoại.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, điều khoản tài khoản hoặc các vấn đề pháp lý khác, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong ngày làm việc.
Trung tâm hỗ trợ tài khoản Tra cứu chính sách bảo mật, điều khoản giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình xác minh ví ngay trong mục hỗ trợ tài khoản trên ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về cho bộ phận hỗ trợ pháp lý của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Có. Khi điều khoản có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, kèm xác minh danh tính qua OTP và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi xử lý yêu cầu hợp lệ theo quy trình nội bộ.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi kết nối đều qua SSL và xác thực OTP cho mỗi lần thay đổi.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với thông tin tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.